Tham khảo

Quy định sử dụng 123b vt — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 123b vt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh cách tài khoản được tạo, cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý…

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản có thông báo
123b vt Quy định sử dụng 123b vt — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi cụ thể để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ vấn đề và số tài khoản. Thích hợp cho các yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy định tài khoản hoặc xác minh ví thanh toán.
BẢO MẬT & QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL. Bạn đăng nhập qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác thực mỗi phiên.
Quyền chỉnh sửa thông tin Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.
Lưu trữ cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xoá tài khoản Khi muốn đóng tài khoản, liên hệ qua email hoặc Telegram. Số dư còn lại phải được rút trước khi yêu cầu xoá được xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau bất kỳ lần cập nhật nào cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Chúng tôi xác minh qua số điện thoại và ví điện tử liên kết. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khoá để kiểm tra.

Bạn có quyền không chấp nhận và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi hỗ trợ xử lý số dư còn lại.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản chung của 123b vt. Ngoài ra, bạn cũng phải tuân thủ quy định của nhà cung cấp ví điện tử mà bạn đang dùng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram kèm thông tin tài khoản và khoảng thời gian cần tra cứu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ theo quy định nơi mình sinh sống.